Boos en verdrietig

Vandaag heb ik alle ritten met de taxi afgezegd. Ik kreeg een telefoontje van de meneer van de klachtencommissie. Zoals ik al verwachtte levert het niets op.

“We krijgen bijna nooit klachten over dit bedrijf”.(Connexion nota bene, kijk eens op Radar meneer) “Als we nog een keer klachten krijgen moeten we wel stappen ondernemen want het zijn wel ernstige klachten die u ons schreef”.

“Het bedrijf herkent zich niet in uw klachten”. “Bovendien mevrouw moet u bedenken dat het statistisch gezien om heel weinig ritten gaat die niet goed verlopen en als het eenmaal fout gaat dan is het meestal bij 1 persoon”.

Ik had dit kunnen verwachten, maar ik ben er zo boos en verdrietig van. Eigenlijk zijn ze mijn tranen niet waard, maar ze kwamen toch.

De laatste 6 ritten gaat mijn lief doen. Dan hoef ik niet meer 5 kwartier van tevoren in de taxi te zitten en mocht mijn afspraak uitlopen dan hoef ik niet minstens een half uur te wachten op een nieuwe taxi.

Advertenties

4 Comments

  1. Vreselijk om dit te lezen, krijg er kippenvel van….

    Wat een hufter die deze reactie brengt

    Verdient een lancering vanaf zijn burostoel….
    Ze verdienen geen certivicaat van zittend ziekenvervoer!

    Het is zo denegerend, dat terwijl jij je zo sterk en krachtig op steld!

    Ik heb eerder, een klacht neergelegd bij afdeling “bijzonder vervoer” ,gegoogled
    deze heeft de klacht opgenomen en kreeg de naam
    van een ander taxibedrijf waar ik me mocht melden..
    Ondertussen werd ik benaderd door de Zorgverzekeraar….

    WENS JOU HEEL VEEL STERKTE

  2. Wat kan ik me voorstellen dat je boos en verdrietig bent zeg!! Het is ook wel een erg lompe manier waarop deze man de boodschap verpakt ………. totaal geen greintje medeleven!!
    Zegt veel over die organisatie.
    Fijn dat manlief de laatste ritten kan doen,scheelt hopenlijk een hoop stress.

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit /  Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit /  Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit /  Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit /  Bijwerken )

Verbinden met %s